Alors que vous êtes en droit de percevoir votre retraite, les dossiers prennent des semaines, voire des mois à être traités.
Les conseillers de la CARSAT sont injoignables.
Il faut tenter une dizaine d'appels et 20 minutes de mise en attente
pour s'entendre dire à chaque fois "je transmets votre demande à la
personne qui traite votre dossier", alors qu'ils sont incapables de nous dire qui est cette personne.
Il faut privilégier les contacts par mail avec une réponse sous 48h et là, même résultat, les réponses sont identiques !
Il y a en moyenne 2 mois d'attente pour obtenir un rendez-vous.
Mon beau-père est en retraite depuis le 1er novembre 2022 et aujourd'hui, son dossier n'a toujours pas été traité.
Il a pourtant reçu un document en juillet 2022 pour lui confirmer que sa conseillère traitait son dossier.
Il se retrouve sans revenu depuis plus de 3 mois.
Nous avons tout tenté pour faire avancer ou du moins avoir des
nouvelles de l'évolution du traitement de son dossier, une rencontre
avec une conseillère ambulante à même eu lieu avec pour seule réponse "il faut de la patience monsieur".
Nous ne savons plus quoi faire et sommes en total désarroi.
C'est inadmissible d'avoir de telles réponses et de rester dans une attente qui semble interminable.
Travailler toute sa vie pour se retrouver dans la misère alors que c'est notre dû juste parce que le système est défaillant est intolérable !
Mobilisons-nous pour aider toutes les personnes qui sont dans le même cas !
Merci !
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